Verzendbeleid

Milieubewuste verzendmethode

Onze producten gaan direct vanaf onze partners jouw kant op zonder tussenpersonen in het logistieke proces. Hierdoor verminderen we het aantal transportbewegingen en onnodige opslagkosten, wat resulteert in minder brandstofverbruik en een kleinere CO2-voetafdruk.

Deze besparingen laten ons toe om concurrerende prijzen te hanteren zonder in te leveren op productkwaliteit, én om wereldwijd gratis verzending aan te bieden zonder minimum bestelbedrag.

Levertijden

Omdat we direct vanaf onze partners verzenden met magazijnen over heel de wereld, hebben we een gemiddelde levertijd van 7 - 20 werkdagen. In de meeste gevallen heeft u het pakketje binnen een week in huis. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo spoedig mogelijk bij u aankomt.

Tijdens drukke periodes kan het voorkomen dat pakketjes enkele dagen in de wacht staan bij het centrale depot van de bezorgdiensten om opgehaald en verzonden te worden. Hierdoor hanteren wij een uitloop tot 20 dagen.

Het is van belang te benadrukken dat wij slechts beperkte controle hebben over het verzendproces bij de bezorgdiensten en dat het exacte tijdstip van bezorging buiten onze invloed ligt. Wij verzekeren u dat uw bestelling bezorgd zal worden en wij waarderen uw geduld, met name in drukke periodes.

Onze belofte: Levering is altijd 100% gegarandeerd, zonder enige twijfel. Mocht u specifieke vragen hebben over uw bestelling, dan staan wij tot uw beschikking om u verder te assisteren.

Niet thuis bij bezorging?

Indien de bezorger er niet in slaagt om de bestelling op uw adres af te leveren, ontvangt u altijd een e-mail met melding van een mislukte bezorgpoging. Doorgaans laat de bezorger ook een bericht achter met verdere instructies voor het afhalen bij een afhaalpunt. Zorg ervoor dat u uw pakket tijdig ophaalt om eventuele teleurstellingen te voorkomen.

Lees hier ons beleid wanneer een pakket niet opgehaald is bij een afhaalpunt.